Support
Vragen of direct hulp nodig? Wij staan voor u klaar!
Serviceportaal
Op ons serviceportaal kunt u 24 uur per dag serviceaanvragen of verstoringen melden en kunt u ook de voortgang van uw vraag die u aan de servicedesk heeft gesteld inzien.
U komt bij het serviceportaal door op onderstaande button te klikken
Online support
Indien u hulp nodig heeft ondersteunen wij u graag met behulp van onze remote- support applicatie. Dit geeft ons de mogelijkheid online mee te kijken op uw computerscherm uw computer te besturen. U heeft tijdens de sessie zicht op alles wat er gebeurt, u blijft zelf volledig in controle over uw computersysteem.
Remote support starten
Download het support programma door op onderstaande button te klikken.
Kies vervolgens op ‘uitvoeren’ en nogmaals op ‘uitvoeren’. Hiermee wordt support programma opgestart. U ziet een ID en Wachtwoord. Geef deze door als u ons aan de telefoon heeft. Met deze gegevens kunnen wij vrijwel direct op uw computerscherm meekijken en u ondersteunen.